Lleva más de seis años al frente de ENGIE España. ¿Cómo ha evolucionado la empresa tras la integración de las actividades de energía y servicios?Ha sido una integración positiva y enriquecedora. En la actualidad, nuestro valor diferencial está en la capacidad de integrar el ciclo energético en su totalidad y es por ello que estamos evolucionando para convertirnos en el socio energético de nuestros clientes.
Contamos con tres palancas estratégicas muy claras. En primer lugar, una oferta de energía adecuada al nuevo modelo energético descentralizado y renovable; en segundo lugar, optimizando los consumos de nuestros clientes, ayudándoles a maximizar su rentabilidad a través de nuestras soluciones de eficiencia energética; y en tercer lugar, aportando una oferta de servicios global, apostando claramente por la digitalización y la movilidad sostenible.
La crisis ha ralentizado el proceso de desarrollo económico, pero los datos reflejan que su empresa avanza en la senda del crecimiento. ¿Cuáles son las previsiones?Nuestro plan de acción a futuro es mantener la tendencia de crecimiento con el objetivo de cuadruplicar el resultado de explotación en 2020, con respecto a 2017.
Nuestras bases para proyectar este crecimiento son la mejora de la rentabilidad de la cartera actual de nuestra actividad de servicios y la incorporación de nuevos activos renovables. Recientemente, hemos liderado una de las inversiones en energías renovables más importantes de España en los últimos años: el proyecto Goya. Un proyecto que, por sus características y envergadura, representa un punto de inflexión en nuestro cambio estratégico.
Indiscutiblemente, todas estas iniciativas se están traduciendo en una nueva incorporación de talento a nuestro equipo de ENGIE en España.
Estamos inmersos en la denominada transformación digital. ¿Cómo están implantando la digitalización de los procesos?Las necesidades del cliente han cambiado; requieren de mayor información y de un servicio más personalizado. La información y el saber en cada momento el estado de sus contratos toman una importancia vital y es de suma importancia para la satisfacción de los clientes. La importancia del dato, de la fiabilidad del mismo y la necesidad de ser capaces de explotarlo es clave. Y es este paradigma de cambio el que nos ha llevado a la necesidad de adaptarnos, tanto a nivel de Grupo como en España.
Principalmente, el proyecto de digitalización que estamos implantando en nuestro país viene impulsado por el denominado Plan Vector. Gracias a él nos estamos dotando de unas tecnologías de la información de última generación que nos están permitiendo estar a la vanguardia, mejorar la eficiencia y la automatización de nuestros procesos, y garantizar la calidad y disponibilidad de la información.
Pero vamos más allá en la digitalización. Recientemente, hemos lanzado internamente un nuevo proyecto que está suponiendo un cambio radical para la compañía; incrementando la eficiencia y el control máximo de la gestión de la información al estar perfectamente estructurada.
Conseguiremos, en definitiva, una automatización inteligente.
Por otra parte, comprometidos con la eficiencia energética, están apostando por las renovables. ¿Qué proyectos tienen sobre la mesa en estos momentos?Sí, totalmente. De hecho, el pasado abril firmamos el PPA* eólico, que ha marcado un hito en el mercado energético español al ser el primero que se firma para parques eólicos en proceso de construcción y pionero, tanto por su validación por parte de la banca como por su plazo de duración (12 años) a un precio mínimo que ha facilitado la financiación del proyecto. Este contrato energético garantiza la viabilidad del proyecto eólico Goya, que mencionaba anteriormente, un desarrollo eólico que agrupa los 300 MW adjudicados a Forestalia en la primera subasta de generación renovable de 2016.
Desde ENGIE apostamos absolutamente por las energías renovables y por este modelo como el PPA con lo que logra que todos, desde el generador al cliente pasando por el comercializador, ganen al gestionar mejor y con mayor eficiencia y certidumbre sus riesgos de mercado.
Además, es energía “verde”, procedente de fuentes renovables y certificada, la que hoy demandan las empresas socialmente responsables.
El proyecto Goya es un proyecto que integra todas nuestras competencias, como accionistas, instalado-res y gestores; a la vez que adquirimos la electricidad producida a través de un PPA.
También mencionar como otro de los hitos importantes en el desarrollo renovable la adjudicación en julio de 2017 de 50 MW de capacidad solar fotovoltaica lograda en una de las subastas de generación renovable.
Recientemente han firmado un acuerdo de colaboración con el ITH. ¿En qué consiste?Efectivamente, nos hemos incorporado como socio del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) en el área de sostenibilidad con el fin de incentivar el uso de vehículos eléctricos entre sus clientes, facilitando la instalación y gestión de estaciones de recarga en establecimientos hoteleros.
Además, este acuerdo tecnológico incluye la colaboración y aportación por parte de ENGIE de nuestra experiencia para la mejora y optimización de los sistemas contra incendios de estos edificios destinados al turismo.
¿Cuál es la clave del éxito de su empresa, en un escenario tan competitivo como es el energético?Siempre me he basado en un modelo de gestión que se fundamente en la claridad de objetivos y confianza en las personas. Es esencial que los equipos dispongan de una visión clara de los objetivos globales y sean conscientes de cómo su actividad contribuye a la consecución de los mismos.
En cuanto al sector, creo que ENGIE tiene una gran ventaja competitiva al contar con todo el conocimiento y experiencia capaz de diseñar, operar y mantener las diferentes instalaciones técnicas, incluyendo el suministro de la energía requerida. Además, contribuimos a la viabilidad del Plan de Negocio del cliente.
Buscamos la satisfacción de nuestros clientes a largo plazo, por lo que, gracias a nuestro equipo de más de 2.000 especialistas, que trabaja con las herramientas de monitorización más innovadoras, nos comprometemos a maximizar los ahorros de nuestros clientes.
ENGIE España ofrece todo un catálogo de servicios energéticos para guiar al cliente en su recorrido hacia la eficiencia energética y la competitividad, sea cual sea su punto de partida.
Para finalizar, ¿qué les reporta ser miembro de ADEMI? Ser miembro de ADEMI (Asociación de Empresas de Ingeniería, Montajes, Mantenimiento y Servicios Industriales) es una oportunidad para todas las empresas que pertenecemos a la misma, como ENGIE España, al ser un foro de dialogo, de intercambio de conocimiento y de experiencias muy enriquecedor.
Además, para nosotros ADEMI es una plataforma fundamental para empresas como la nuestra, por las oportunidades de negocio adicionales que, a través de la misma, se pueden presentar.
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